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"Cloud Computing im Fokus - Systemhäuser sind noch skeptisch"


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COMPRiS Channel Facts - Februar 2010

Die Meldung unserer Ausgabe Februar 2010:

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Schlechte Verfügbarkeit führt zu Engpässen

Im letzten Quartal 2009 hat COMPRiS 551 Reseller und Systemhäuser zum Thema Verfügbarkeitsprobleme befragt.

Wie kritisch wird das Thema bei den Resellern betrachtet und wie reagieren Systemhäuser auf diese Situation?

© COMPRiS GmbH; November 2009; Umfrage bei 551 Resellern und Systemhäusern

Mehr als 60% der befragten Reseller und Systemhäuser sehen die Verfügbarkeit von Produkten aktuell als kritisch (33%) bis sehr kritisch (32%) an. Nur 13% der Befragten sehen die Problematik als nicht kritisch an.

Die schlechte Verfügbarkeit führt bei den betroffenen Kunden und Partnern zu steigender Unzufriedenheit mit dem betreffenden Hersteller.

Graumarkt oder Herstellerwechsel?

30% der betroffenen Reseller und Systemhäuser versuchen zuerst mit dem Hersteller in Kontakt zu treten, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Im Gegenzug greifen fast 30% der Partner einfach auf Produkte eines anderen Herstellers zurück.

35% der Befragten weichen auf andere Bezugswege wie z.B. E-Tailer (20%) oder sogar Auslandsimporte bzw. Graumarktware (15%), aus.

© COMPRiS GmbH; November 2009; Befragung bei 551 Resellern und Systemhäusern
Planbarkeit von Lagerbeständen?

Der beste Lösungsansatz liegt im Dialog zwischen Herstellern und Business Partnern. Durch die Kommunikation zum Partner, kann der Hersteller z.B. Alternativprodukte anbieten oder gezielt Alternativangebote bewerben. Betroffene Partner müssen gezielt informiert werden.

Eine zentrale Rolle spielt auch die Kommunikation zur und mit der Distribution. Die Distributoren können gezielt Produkte anbieten und frühzeitig vor Lieferengpässen warnen. Business Pläne zwischen Herstellern und Partnern können längerfristig zu einer besseren Planbarkeit der Produktionskapazitäten führen. Das Thema Verlässlichkeit und Planbarkeit ist für Partner eines der wichtigsten Themen bei der Herstellerauswahl.

COMPRiS Services

Wissen Sie wie Ihre Partner Sie bewerten?

COMPRiS kann Ihnen mittels dedizierter Befragungen Ihrer bestehenden und Potenziellen Partnern eine umfangreiche Partnerzufriedenheitsanalyse anbieten und evt. bestehende Schwachpunkte aufdecken.

Eine Stärken / Schwächen Analyse der "Partnersicht" schafft die Basis für mögliche Optimierungen an der Channel Strategie. Anhand des COMPRiS Channel Management Modells erarbeitet COMPRiS entsprechende Handlungsempfehlungen.

Gerne können wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen. Sprechen Sie uns an!

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COMPRiS ist europaweit für führende Hersteller und Distributoren der IT/TK Branche als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Das Leistungsspektrum umfasst strategische Beratungsansätze, Marktzugangs- und Potenzial Analysen im Channel Management sowie Services in den Bereichen Business Process Management, Value Communications und Channel Recruitment & Development.

Mit der Eigenentwicklung COMPRIS PRM stellt COMPRiS Herstellern ein Tool zum automatisierten Sales Out Measurement zur Verfügung.

COMPRiS verfügt über ein Team von 35 Mitarbeitern an zwei Standorten.

Geschäftsführer des Unternehmens ist Gerald Holler.

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