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Aufbau einer Markt- und Trendanalyse Mittelstand für Hersteller
| Situation bzw. Herausforderung: | Top-Management eines Hardware-Herstellers hatte kein umfassendes Informationssystem, das regelmäßig die komplette Wertschöpfungskette bis hin zum Mittelstand untersucht. |
| Teilweise wurde zu spät auf Veränderungen bei der „Zielgruppe Mittelstand“ bzw. im Channel reagiert. | |
| Zielsetzung: | |
| COMPRiS Services Research & Analysis | Analyse der einzelnen Glieder der Wertschöpfungskette (End-of-Pipe Vorgehensweise): Analyse des Mittelstands, seiner Zusammensetzung (Branchen) und seiner aktuellen Situation bzw. Herausforderungen. Tiefgehendere Betrachtung unterschiedlicher Branchengruppen nach deren Struktur und derer Investitionsbereitschaft. |
| Analyse des Channels in Deutschland unter Berücksichtigung der Verknüpfung mit dem Mittelstand als dessen Kunde. Aufzeigen von Optimierungsbereichen was die Zusammenarbeit Channel & Mittelstand angeht. | |
| Konzept: | Ansätze zur Optimierung des Hersteller-Channel-Managements unter Berücksichtigung der gesamten Wertschöpfungskette (bis zum mittelständischen Kunden). |
| End-of-Pipe Ansatz: Was muss der Hersteller optimieren, damit der Channel-Partner auf die Anforderungen seiner mittelständischen Kunden reagieren kann und alle Potenziale abschöpft? SMB und Midmarket Aktivitäten zur Unterstützung der Channel Partner. Optimierungen in Channel Marketing sowie Partner Account Management. Trainings (Train-the-Trainer) für Partner Account Manager um bei Channel Partnern neue Lösungsansätze für Vertriebsaktivitäten zu generieren | |
| Aufbau eines mittelfristigen Channel-Betreuungs- und Kommunikationskonzeptes mit Fokus auf Partnerbindung und –entwicklung (primär) und weniger auf Partner-Recruitment (sekundär). | |
| Ausarbeitung eines „Alert-Systems“, das bei Änderungen im Mittelstand bzw. Channel sofortige Maßnahmen initiiert. | |
| Ergebnisse: | Regelmäßige Informations-Infusion des kompletten Top-Managements des Herstellers über die aktuelle Situation im Mittelstand und im Channel inkl. Ansatzpunkte zur Optimierung aus Herstellersicht. |
| Darstellung der Situation der Herstellers innerhalb der Wertschöpfungskette aus Sicht eines neutralen Dritten (COMPRiS). |
